קוד אתי לספקים

אפריל 2026

מדיניות האחריות החברתית / העסקה הוגנת

הצהרה כללית

חברת "מאפיית אנגל" מכבדת ותומכת בהגנה על זכויות האדם במסגרת תחומי השפעתה, ומוודאת כי אינה פוגעת בזכויות אלו. החברה הינה חברה אחראית חברתית, אימצה תקן לאחריות חברתית ומחויבת לעמידה בדרישותיו.

החברה עומדת בדרישות החוק ומכבדת גם דרישות בינלאומיות לאחריות חברתית, כולל ההצהרה העולמית לזכויות אדם, אמנת האו"ם לזכויות הילד, אמנת האו"ם לשלילת כל צורות האפליה נגד נשים, ואמנות הארגון הבינלאומי לעבודה (ILO).

אנו מאמינים כי כל עובד ראוי ליחס מכבד וכי יחסי העבודה צריכים להיות הוגנים, ישרים ופתוחים. כל התנהגות המאיימת על כבוד הפרט, מובילה לאפליה מכל סוג או כרוכה בעבודה בכפייה אינה מקובלת עלינו.

אנו שואפים להוביל בתחום האחריות החברתית באמצעות קידום תרבות של הגנה על זכויות אדם ושיפור מתמיד בתנאי ההעסקה.

תנאי העסקה

יחסי ההעסקה בחברה מבוססים על אמון הדדי, הבנה, הגינות ופתיחות. דרישות החוק בהעסקה מהוות מבחינתנו רף מינימום, לצד הכרה בעקרונות אמנות ה-ILO.

החברה מעודדת דיווח על חשש לאי-קיום נהלי העסקה ומעמידה מנגנון דיווח אנונימי להנהלה בכל נושא.

העסקה בכפייה

החברה מתנגדת לכל עבודה בכפייה ומוודאת כי כל העובדים מועסקים מתוך רצון חופשי.

העסקת ילדים ונוער

החברה אינה מעסיקה ילדים מתחת לגיל המינימום הקבוע בחוק, ושומרת על זכויות עובדים צעירים. בנוסף, החברה תומכת ומיישמת תוכניות חניכה מקצועית לנוער תוך עמידה בדרישות החוק.

בטיחות ובריאות

החברה מספקת סביבת עבודה בריאה ובטוחה בכל אתריה, ופועלת למניעת תאונות ופציעות באמצעות צמצום סיכונים. לחברה ממונה בטיחות, בריאות וסביבה האחראי להבטחת הבטיחות והבריאות באתרי החברה.

שותפות ומעורבות העובדים בתחום הבטיחות מהוות חלק בלתי נפרד ממדיניות השיפור המתמיד.

שכר

החברה משלמת לעובדיה שכר התואם או עולה על דרישות שכר המינימום, כולל כלל ההטבות הנדרשות לפי חוק, ואינה מנכה או מעכבת תשלום כאמצעי משמעתי.

שעות עבודה

החברה אינה דורשת עבודה מעבר לשעות המרביות הקבועות בחוק, משלמת כדין עבור שעות נוספות, ושומרת על זכויות העובדים למנוחה ולחופשה.

אי-אפליה ומניעת הטרדה

החברה אוסרת אפליה או הטרדה על רקע גזע, צבע, גיל, מגדר, העדפות מיניות, מוצא, דת, נכות, השתייכות לאיגוד או השתייכות פוליטית.

אנו מחויבים למתן זכויות שוות ולסביבת עבודה מכבדת, נטולת הטרדות או איומים מכל סוג. מקרים מסוג זה מטופלים בחומרה ובהתאם לנהלים.

החברה נוקטת באמצעים סבירים כדי לאפשר השתתפות שוויונית של מועמדים ועובדים עם מוגבלות בפעילות העסקית. אנו תומכים ברב-תרבותיות, בגיוון ובכיבוד אמונות ומנהגים במסגרת העבודה ככל שניתן.

אמצעים משמעתיים

חל איסור על שימוש באמצעים משמעתיים פיזיים, בכפייה פיזית או נפשית, בהתעללות מילולית ובקנסות כאמצעי משמעתי.

חופש התאגדות

החברה מכבדת את זכות עובדיה להקים איגוד עובדים או להצטרף אליו, בהתאם לחוק המקומי.

מודעות עובדים

החברה מקיימת הדרכות להעלאת מודעות לאחריות חברתית ולזכויות עובדים, ומפיצה מדיניות זו בלוחות המודעות באתרי החברה.

לקוחות

• מסחר הוגן: ניהול מו"מ הוגן, ללא שימוש לרעה בכוח, תוך קיום כל התחייבות מסחרית ללקוח.
• בטחון ואמינות: אספקה בזמן, התאמה בין המוצר שסופק למסמכי המשלוח והחיוב בפועל.
• כבוד הדדי: יחס מכבד ואדיב בכל נקודות המגע עם הלקוח.
• מענה לתלונות: טיפול מהיר ויעיל בתלונות והפקת לקחים לשיפור תהליכים ושירות.

ספקים

הספקים הם שותפים משמעותיים להצלחתנו. החברה נוהגת בכל הספקים בכבוד ותוך שמירה על זכויותיהם.

• מסחר הוגן: מו"מ הוגן, ללא ניצול כוח, תוך עמידה בכל התחייבות מסחרית.
• בטחון ואמינות: ציפייה לעמידה בסטנדרטים מחמירים של בטיחות, איכות, מפרט, כמות וחיוב הוגן, לצד מחויבות לתשלום בהיקפים ובזמנים שהובטחו.

תחרות הוגנת

• תחרות באמצעות איכות המוצרים, איכות האנשים, שירות מצוין ומדויק וניהול מסחרי אחראי.
• שמירה על אינטרסי הלקוחות והצרכנים בכל הפעילויות המסחריות.
• שמירה על חוקי התנהלות מסחרית ראויה ועל תחרות הוגנת ומכובדת.
• כיבוד מתחרים והימנעות מפגיעה בלתי מוצדקת ברכושם, במוצריהם או בשמם הטוב.

איסור קבלת מתנות, טובות הנאה, שחיתות ושוחד

החברה מתנגדת לכל צורות שחיתות, שוחד, הלבנת הון ושיטות סחר בלתי חוקיות. חל איסור על מנהלים ועובדים לקבל מתנות או טובות הנאה מכל גורם או ספק חיצוני, החל מתחילת העסקתם בחברה.

הצהרות כלליות לסיכום

החברה תפעל לשיפור מתמיד בניהול, בקידום ובתקשור אחריות חברתית מול עובדים, לקוחות, ספקים והקהילה. החברה מחויבת לזיהוי, הערכה, ניהול ושיפור כלל ההיבטים המשפיעים על אחריות חברתית בפעילותה.

מדיניות זו תיבחן תקופתית ותעודכן בהתאם לשינויים רלוונטיים בחוק ובהתנהלות הארגונית. המדיניות תהיה זמינה ומונגשת לכל העובדים ולכל מחזיקי העניין, ותפורסם במקום בולט ובאתר הבית של החברה.

החברה מעודדת את ספקיה וקבלניה לעמוד באותן אמות מידה שהיא מקבלת על עצמה ודורשת מספקים וקבלני משנה ליישם עקרונות אלה הלכה למעשה.

מאפיות אנג'ל